Serwery Linia Profesjonalna
Oferta serwerów dostępnych w ramach Linii Profesjonalnej kierowana jest do osób realizujących rozbudowane projekty internetowe.
To najlepsza propozycja dla użytkowników, którzy chcą sprawnie realizować swoje przedsięwzięcia, korzystając z najwyższej jakości usług hostingowych i bogatych funkcjonalności dodatkowych.
Oferta dostępna dla użytkowników usług: Business Server/PRO, Windows Server/PRO, Click Shop Premium.
Pomoc Premium
Priorytetowa obsługa wszystkich kanałów komunikacji. Pomoc 24/7 i obsługa w języku polskim.
Obsługa Klienta w ramach Pomocy Premium realizowana jest przez dedykowany zespół najbardziej doświadczonych konsultantów home.pl o najwyższych kwalifikacjach i specjalizacjach. Wszystkie dyspozycje realizowane są priorytetowo, w czasie ograniczonym do niezbędnego minimum.
Przejdź do panelu Pomocy Premium »
Infolinia Premium
Gwarancja szybkiego połączenia z konsultantem. Brak reklam i ofert specjalnych oraz pominięcie podstawowego systemu automatycznej obsługi telefonicznej (IVR).
Dedykowany numer Infolinii: 801 05 55 66*, 91 432 55 66 (dla telefonów komórkowych).
*cena połączenia uzależniona jest od operatora
Chat techniczny
Obsługa Klienta w pełnym zakresie. Możliwa realizacja dyspozycji dotyczących usług i zleceń technicznych (niedostępne w ramach standardowego kanału chat).
Priorytetowa realizacja zgłoszeń w czasie ograniczonym do niezbędnego minimum.
Poczta elektroniczna
Pierwszeństwo realizacji zgłoszeń przesyłanych drogą mailową. Odpowiedzi na zapytania udzielane są zazwyczaj w czasie nieprzekraczającym 2 godzin.
MultiPoczta
Możliwość zakładania w ramach jednego serwera wielu kont e-mail o tej samej nazwie i przypisania ich do wybranej domeny (np. biuro@domena1.pl, biuro@domena2.pl, itd.). Funkcjonalność ułatwiająca zarządzanie wieloma w pełni niezależnymi projektami internetowymi w ramach jednego serwera.
Mobilna poczta
Nowy mobilny panel jest stroną WWW, która pozwala na podstawową obsługę skrzynki e-mail w home.pl i nie wymaga instalowania dodatków (pluginów) w Twoim urządzeniu mobilnym.
Wydzielony klaster serwerów
Najwyższą wydajność i niezawodność techniczną usług świadczonych w ramach Linii Profesjonalnej zapewnia wydzielony klaster nowoczesnych serwerów HP Proliant.
Podwójna kopia bezpieczeństwa
Unikatowy system zdublowanej kopii zapasowej. Backup realizowany w czasie rzeczywistym pomiędzy niezależnymi centrami zlokalizowanymi w dwóch miejscach w Polsce.
Innowacyjny system wirtualizacji
Autorski system zaawansowanej wirtualizacji, który pozwala na pełną separację usług w ramach platformy - zasobów serwera, przestrzeni dyskowej, danych Klienta. Zasada działania zbliżona do idei chmury obliczeniowej.
Monitoring funkcji systemu
Nowy system monitorujący, który bada funkcjonowanie serwerów i usług, pozwalający na prognozowanie heurystyczne i wczesne zapobieganie sytuacjom kryzysowym.