Centrum pomocy

LIVECHAT Contact Center

Jak zwiększyć ilość operatorów jednocześnie obsługujących czat?

Standardowo wykupiona licencja obejmuje abonament dla jednego operatora aplikacji. Oznacza to, że naraz tylko jeden konsultant może się zalogować do systemu i odpowiadać na pytania klientów.

Aby zwiększyć ilość operatorów, zaloguj się do Panelu Administracyjnego usługi i przejdź do zakładki Dostępne usługi / LIVECHAT Contact Center. W Zamów abonament wybierz okres abonamentowy, wpisz interesującą Ciebie ilość operatorów i kliknij na Zamów. Po opłaceniu zamówionej usługi, Twoja licencja zostanie rozszerzona o nowych operatorów.

Pamiętaj, że ilość operatorów w licencji oznacza maksymalną liczbę użytkowników, którzy mogą być podłączeni jednocześnie. Nowych użytkowników możesz dodać w dowolnej chwili - instrukcję jak to zrobić znajdziesz w dziale Pomoc.

Powrót

Pełna
dokumentacja
Dowiedz się więcej »

Nie znalazłeś odpowiedzi?
Całodobowa pomoc techniczna