Dokumentacja Zarządzanie usługami

Manager usług

Co to jest Manager usług?

W sieci home.pl funkcjonuje wiele typów usług, które mogą działać niezależnie, ale także - jako wzajemne uzupełnienie (np. serwer wirtualny oraz domena). Zarządzanie każdą z tych usług musi być wygodne i przejrzyste. Z drugiej strony - często zdarza się, że jeden użytkownik zarządza kilkoma usługami i musi dysponować wiedzą na temat każdej z nich dotyczącą terminu ważności, typu itd. oraz posiadać możliwość konfiguracji bez znajomości poszczególnych haseł. Taką rolę pełni Manager usług, umożliwiający zarządzanie pakietem kont czy domen z jednego miejsca.

Logowanie do Managera usług

Dostęp do Managera usług uzyskasz po wpisaniu adresu http://home.pl/manager lub kliknięciu na ikonie Moje usługi, znajdującej się w prawym górnym rogu każdej strony.

Jeżeli podczas logowania zaznaczysz opcję Zapamiętaj moje hasło na tym komputerze! nie będziesz musiał wprowadzać danych podczas następnego korzystania z Managera.

Ponieważ eliminuje to konieczność logowania - korzystaj z tej opcji rozważnie i tylko na komputerze, do którego posiadasz wyłączny dostęp.

Możesz również określić, czy chcesz pracować z systemem w formie połączenia niekodowanego (klikając na Wchodzę!) lub za pośrednictwem bezpiecznego protokołu SSL (Wchodzę po SSL!). W drugim przypadku dane przekazywane między Tobą a serwerem będą zakodowane.

Lista usług

Zakładka Lista usług zawiera spis usług założonych z Twoim udziałem (np. są to zarejestrowane do serwera wirtualnego domeny lub konta założone przez znajomych wskutek Twojej rekomendacji). Wyświetlane są: nazwa usługi, jej typ (czy jest to domena, serwer wirtualny, konto e-mail - w jakiej konfiguracji), status (czy jest opłacona, zablokowana, nie opłacona) oraz termin ważności.

Istnieją dwa typy usług:

  • założone z Twojej rekomendacji - nie umożliwiają Ci wykonania jakichkolwiek modyfikacji czy zmian - nazwa i typ są nieklikalne,
  • aktywowane jako tzw. zależne od Twojej - np. konta e-mail działające w domenie serwera wirtualnego, domena przypisana do serwera wirtualnego, konto założone na te same dane bilingowe - tzw. kontakt) - są w pełni zarządzalne i konfigurowalne z poziomu Managera usług.

Po kliknięciu na nazwie usługi przejdziesz do ekranu zawierającego podstawowe informacje (pojemność konta, aktualną zajętość) oraz możliwość wykonywania operacji

  • zmiany hasła,
  • w przypadku kont założonych na te same dane bilingowe - także przekazania praw administracji usługami zależnymi. Nadanie takiego przywileju spowoduje, że użytkownik w momencie zalogowania również nabędzie prawo do dokonywania zmian w ramach usług założonych dla swojego kontaktu.

Po kliknięciu na typie danej usługi wejdziesz do jej Panelu Administracyjnego i uzyskasz możliwość wprowadzania wszelkich zmian.

Zakładka Lista usług zawiera wygodną w użyciu wyszukiwarkę, umożliwiającą odnalezienie dowolnej pozycji z listy kont i domen, którymi możesz zarządzać.


Jeżeli dana usługa pozostaje nieopłacona - kliknięcie na link z ostatniej kolumny umożliwi wniesienie opłaty za pomocą karty kredytowej lub przelewu elektronicznego.

Faktury

Zakładka Faktury umożliwia przegląd wystawionych dokumentów (zarówno faktur pro forma, jak i VAT), ich wydruk w formacie PDF (format programu Adobe Reader) oraz dokonanie płatności on-line. W imieniu firmy home.pl obsługą płatności elektronicznych zajmuje się firma PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, która występuje jako pobierający opłatę (np. na wyciągu bankowym lub rejestrze transakcji dokonanych kartą).

Obsługiwane kanały płatności:

  • karta płatnicza - karty VISA, MasterCard,
  • mTransfer - mBank,
  • MultiTransfer - MultiBank,
  • Płacę z Inteligo - Inteligo,
  • Przelew24 - Bank Zachodni WBK,
  • Płać z PKO BP,
  • Płać z Nordea,
  • Płać z BPH,
  • Płać z ING.

W przypadku pytań lub problemów z realizacją płatności poprzez powyższe kanały prosimy o kontakt z firmą PayU S.A. pod numerem telefonu +48 (61) 860 27 00 lub adresem e-mail: home@platnosci.pl.

Wydrukowana faktura jest zawsze duplikatem dokumentu wysyłanego przez nas tradycyjną pocztą.

Zakończenie pracy z Managerem usług

Po zakończeniu zmian, aby wylogować się z Managera usług, kliknij na ikonie Wyloguj znajdującej się w prawym górnym rogu strony.