Strona główna » Pomoc » Informacje podstawowe » Oszustwa i nadużycia

• Pomoc
  • Poczta email
  • Hosting Unix
  • Hosting Windows
  • Business Web
  • Kreator WWW
  • Rejestracja domeny
  • Przedłużenie domeny
  • Transfer domeny
  • Sklepy internetowe
  • Certyfikaty SSL
  • Kaspersky Internet Security 2011
  • Zarządzanie usługami
  • Zarządzanie usługami
    nowy Panel
  • Obsługa poczty
  • Funkcje serwera
  • Aplikacje dla Windows
  • Kursy i specyfikacje

Dokumentacja Informacje podstawowe

Oszustwa i nadużycia

Bezpieczna Sieć

Rozwój Internetu niesie za sobą nie tylko pozytywne efekty, ale także liczne niebezpieczeństwa, związane z oszustwami i nadużyciami. Chcemy informować o nich naszych Klientów, chroniąc jednocześnie przed podejmowaniem decyzji, które mogą okazać się znamienne w skutkach.

Przez nadużycie (prawa) rozumiemy "działanie osoby, które formalnie mieści się w zakresie dozwolonym przez normę prawną, ale jest sprzeczne ze społeczno-gospodarczym przeznaczeniem prawa lub zasadami współżycia społecznego" (według Słownika języka polskiego PWN). Oszustwo zaś to "świadome wprowadzenie kogoś w błąd lub wyzyskanie czyjegoś błędu dla własnej korzyści" (jw.).

Przedstawione poniżej przykłady są efektem zgłoszeń dokonanych przez Klientów, które najczęściej miały swój odzew także w innych mediach np. prasie. Prezentujemy je bez podawania nazw firm, pod którymi kryją się ich autorzy.

home.pl w żaden sposób nie poleca, nie rekomenduje i nie zleca prowadzenia opisanych poniżej działań zewnętrznym podmiotom. Jeżeli otrzymałeś ofertę, w której ktoś powołuje się na naszą firmę - zgłoś to nam!

Pierwszeństwo do domeny

Zdarzenie to rozpoczyna się od poruszającego telefonu lub maila, którego autor informuje, że "ktoś" zgłosił się do reprezentowanej przezeń firmy z dyspozycją rejestracji domeny. Nazwa domeny (zazwyczaj jest to domena globalna typu .com, .net, .org, .biz, .info, ostatnio także .eu) odpowiada nazwie domeny w .pl lub .com.pl użytkowanej przez adresata. Przykładowa treść:

Witam. 

Do naszej firmy zgłosił się klient, który chciałby sobie założyć stronę 
internetową o nazwie takiej jak Państwa, z tym, że na domenach biz, czyli: 
www.xxxxxxxxx.biz   
 
Zgodnie z kodeksem ICANN mają Państwo pierwszeństwo do blokady tej nazwy i 
dlatego potrzebuję Państwa decyzji. 

Osoba, która ubiega się o Państwa nazwę jest osobą prywatną i nie posiada 
konkretnych argumentów, dlaczego chce dokonać blokady takiego adresu.
Przedstawiam ofertę firmy xxxx. 

Opłata za jedną domenę to 495,00zł. Jest to opłata jednorazowa wnoszona do 
Naszej firmy. Po upływie 2 lat płacą Państwo rocznie 78,00zł korporacji ICANN za 
zapewnienie bezpieczeństwa Państwa domenie. 

W cenę pakietu wchodzi: 
-założenie domeny . biz, 
-przekierowanie 
 -zabezpieczenie 
-automatyczne ponawianie 
-przekierowanie skrzynki e-mailowej

Jeśli macie Państwo jakieś pytania, prosimy o kontakt:
Tel: xxxxxxxxxxxx (...) Proszę o szybką odpowiedź,
Dziękuję

Mail zawiera kilka informacji, które budzą wątpliwość:

1. Nie istnieje coś takiego jak "kodeks ICANN" - rejestracja domen odbywa się na zasadzie "kto pierwszy ten lepszy", bez uwzględniania innych warunków (lub z ograniczeniem ich w czasie - np. faza Sunrise dla domen .eu).
2. Fakt zgłoszenia się podmiotu zainteresowanego rejestracją domeny jest niemożliwy do zweryfikowania.
3. Zazwyczaj domena będąca przedmiotem zgłoszenia jest w danym momencie wolna i można ją zarejestrować w dowolnej firmie oferującej tego typu usługi np. w home.pl.
4. Cena rejestracji jest kilkukrotnie wyższa od rynkowej np. 495 zł wobec 50 zł za domenę .com

Chociaż mail czy rozmowa telefoniczna ma znamiona uczciwości (kwestia pierwszeństwa), przestrzegamy przed podejmowaniem pochopnych decyzji.

Wszelkie dyspozycje związane z taką domeną po jej rejestracji np. transfer do innego podmiotu, są realizowane z utrudnieniami lub w ogóle nie są możliwe.

Faktura pro forma

Korespondencja otrzymywana przez firmy to zazwyczaj od kilku do kilkudziesięciu przesyłek w skali tygodnia. Część z nich to powtarzalne dokumenty typu faktury, formularze czy druki, które automatycznie kierujemy do realizacji, zapłaty lub po prostu - wyrzucamy.

Z takiego założenia wychodzi firma, przesyłająca fakturę pro forma na nową domenę. Nazwa domeny (zazwyczaj jest to domena globalna typu .com, .net, .org, .biz, .info) odpowiada nazwie domeny w .pl lub .com.pl użytkowanej przez adresata. Termin otrzymania przesyłki, jej forma i kwota do zapłaty są zbliżone do faktury za domenę już użytkowaną:

 

 

Dokonanie płatności w żaden sposób nie prolonguje jednocześnie domeny już użytkowanej, naraża Cię więc na dodatkowe koszty.

Przesyłka, którą otrzymujesz ma charakter oferty handlowej - dlatego trudno udowodnić później działanie niezgodne z prawem.

Przypominamy o odnowieniu domeny...

Przypominanie o różnego rodzaju zdarzeniach i płatnościach jest obecnie standardem i istotną pomocą. Wykorzystują to podmioty, które przesyłają e-mailem informację o możliwości płatności za odnowienie domeny kartą kredytową. Nieświadomy niebezpieczeństwa użytkownik klika na znajdujący się w mailu link i przekazuje dane swojej karty oszustom. Dokonana "wpłata" nie tylko nie przedłuża ważności domeny, ale powoduje szereg nieprzyjemności z wyjaśnianiem niedokonanych płatności.

Wpis do katalogu stron

Pod koniec roku 2005 wielu użytkowników Internetu w Polsce zaczęło otrzymywać tradycyjną pocztą niewinnie wyglądający formularz wpisu do "katalogu stron".

Należało tylko uzupełnić lub poprawić dane, podpisać i odesłać w dołączonej kopercie. Haczyk tkwił w klauzuli, na którą zgadzał się adresat - bagatela kilkaset euro do zapłaty przez trzy kolejne lata!

 

Inwestycja w reklamę w Internecie ma sens wyłącznie w przypadku, gdy korzystamy z medium popularnego i odwiedzanego. Tymczasem oferenta próżno szukać np. w wynikach badań MegaPanel (monitoring oglądalności stron w polskim Internecie).