• Pomoc
  • Poczta email
  • Hosting Unix
  • Hosting Windows
  • Business Web
  • Kreator WWW
  • Rejestracja domeny
  • Przedłużenie domeny
  • Transfer domeny
  • Sklepy internetowe
  • Certyfikaty SSL
  • Kaspersky Internet Security 2011
  • Zarządzanie usługami
  • Zarządzanie usługami
    nowy Panel
  • Obsługa poczty
  • Funkcje serwera
  • Aplikacje dla Windows
  • Kursy i specyfikacje

Dokumentacja Informacje podstawowe

Zarządzanie usługami

Większość operacji związanych ze zmianą parametrów użytkowanego konta możesz wykonać samodzielnie. Służy temu Manager usług ( http://home.pl/manager) i Panel Administracyjny  ( http://home.pl/setup). Szerszy opis mechanizmu znajdziesz w rozdziale Zarządzanie usługami. Wszelkie pozostałe operacje wykonywane są przy współpracy z Biurem Obsługi Klienta. Po zgłoszeniu zamiaru wykonania takiej operacji i autoryzacji Twoich danych, konsultant zrealizuje dyspozycję. Poniżej opisaliśmy najczęściej spotykane dyspozycje wraz ze sposobem ich realizacji.

Zmiana hasła

Pamiętaj!
Hasło zmieniane jest dla wszystkich usług funkcjonujących w ramach konta (za wyjątkiem baz SQL), a więc np. operacja w Business Serverze zmieni hasło dla konta WWW  i głównego konta pocztowego.

Aby zmienić znane hasło:

1. Wejdź do Panelu Administracyjnego konta.
2. W zakładce Twoje konto, sekcja Zmiana hasła wprowadź stare oraz dwukrotnie nowe hasło.

Aby zresetować (zmienić) hasło online:

1. Postępuj zgodnie z procedurą resetowania hasła.

Aby zmienić zapomniane hasło:

1. Przygotuj zamówienie na zmianę hasła. Możesz skorzystać z gotowego formularza ( wersja polska i angielska) lub przygotować je samodzielnie. Zamówienie powinno zawierać:
   • nazwę konta, którego zmiana dotyczy,
   • proponowane nowe hasło,
   • element identyfikacyjny - może być nim pieczęć firmowa bądź firmowy papier (w przypadku kont, którego właścicielami są podmioty gospodarcze) lub kserokopia strony ze zdjęciem z dokumentu tożsamości np. dowodu osobistego, paszportu czy prawa jazdy (w przypadku kont rejestrowanych dla osób prywatnych).

Zadbaj o to, aby dane podawane na zamówieniu były kompletne i prawidłowe. Pamiętaj, że zamówienia zawierające błędy nie będą zrealizowane!

Zamówienie na zmianę hasła możesz przesłać także pocztą elektroniczną za pośrednictwem formularza, załączając zeskanowany element identyfikacyjny.

2. Przefaksuj zamówienie do Biura Obsługi Klienta.

Zmiana hasła jest bezpłatna.

Aby zmienić hasło w ramach usługi zależnej: (np. domen przypisanych do serwera)

1. Wejdź do Managera usług (Moje usługi) konta posiadającego uprawnienia administratora.
2. W zakładce Lista usług wybierz usługę, do której hasło chcesz zmienić, a następnie kliknij na jej nazwę.
3. W sekcji Konfiguracja wprowadź dwukrotnie nowe hasło. Czynność ta spowoduje zmianę hasła tylko dla usługi lub domeny zależnej.

Aby zmienić hasło do konta typu Mailbox utworzonego w ramach serwera:

1. Zaloguj się do Panelu Administracyjnego konta posiadającego uprawnienia administratora.
2. W zakładce Dostęne usługi wybierz konto, dla którego chcesz dokonać zmiany hasła, a następnie kliknij na jego nazwę.
3. W sekcji Edycja konta wprowadź dwukrotnie nowe hasło. Czynność ta spowoduje zmianę hasła tylko do wybranego konta typu Mailbox.

Zmiana danych billingowych

Aby zmienić dane bilingowe:

1. Wejdź do Panelu Administracyjnego usługi.
2. W zakładce Twoje konto przejdź do sekcji Zmiana danych.
3. Skoryguj dane w formularzu, a następnie kliknij na Zapisz.