Dokumentacja LiveChat

Integracja z usługą Business Shop

Przed rozpoczęciem integracji pobierz i zainstaluj najnowszą wersję aplikacji. Po uruchomieniu oprogramowania, zaloguj się za pomocą Twojego loginu oraz hasła do aplikacji.

W zależności od tego, czy kupiłeś tą usługę w ramach promocji (jako dodatek do usługi typu Business Shop), czy jako usługę niezależną, integracja będzie przebiegała następująco:

Jeżeli zakupiłeś usługę w promocji LIVECHAT Contact Center OEM:

Integracja zostanie przeprowadzona automatycznie - monitoring zachowań klientów w sklepie jest uruchamiany bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Wystarczy zalogować się do panelu administratora sklepu (http://domenaSklepu/_admin) i w menu Konfiguracja -> Moduły włączyć moduł "LiveChat", zawierający przycisk rozmowy z konsultantem.

    Jeżeli zakupiłeś usługę LIVECHAT Contact Center na warunkach ogólnych:
    1. Zaloguj się do panelu administratora Twojego sklepu (http://domenaSklepu/_admin).
    2. Przejdź do menu Reklama i marketing -> LIVECHAT i kliknij na Ustawienia licencji.
    3. Jako Typ licencji wybierz LIVECHAT Contact Center, podaj login oraz hasło do aplikacji i kliknij na Zapisz. Jeżeli dane są poprawne i licencja jest wciąż aktywna, zostanie wyświetlony numer oraz stan licencji.
    4. Aby wyświetlić przycisk rozmowy z konsultantem, przejdź do Konfiguracja -> Moduły i włącz moduł "LiveChat".